Richtlinie für Rückerstattungen und Rückgaben

Rückerstattungen

Bedingungen für Rückerstattungen

• Produkte müssen innerhalb von 14 nach Erhalt zurückgesendet werden.
• Produkte müssen in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
• Rückerstattungen werden nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Produkte veranlasst.

Ausschlusskriterien

• Produkte, die beschädigt oder verändert wurden, sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.
• Bestimmte Produktkategorien wie [z. B. verderbliche Waren, personalisierte Artikel] sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.

Rückgaben

Prozess für Rückgaben

• Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter 089 20571770. 
• Geben Sie den Grund für die Rücksendung und die Bestellnummer an.
• Sie erhalten Anweisungen zur Rücksendung des Produkts.

Kosten für Rücksendungen

•  Kunde trägt die Kosten der Rücksendung

Umtausch

• Umtausch ist möglich, sofern das Produkt in einem unbenutzten Zustand und in der Originalverpackung ist.
• Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Anweisungen zum Umtausch.

Kontakt

Für weitere Fragen zu unseren Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinien kontaktieren Sie uns bitte unter: 089 20571770